Tugas QFD

TUGAS

PERENCANAAN PRODUK MENGGUNAKAN QFD

Kelompok               : 2 (Dua)

1. Andrian K                      / 30411816      4. Galih Hari K          / 39411142

2. Benny Fernando            / 31411459      5. Mega Nurul F        / 34411383

3. Febryanti K                    / 32411793      6. Roihan Firdaus     / 36411435

Tanggal                   : 2 Oktober 2014  

Kelas                        : 4ID02

 
 

 

JURUSAN TEKNIK INDUSTRI

FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI

UNIVERSITAS GUNADARMA

DEPOK

2014

Segmentation

Strategi pemasaran yang dijalankan oleh CV. EFKA FURNITURE adalah product variety marketing dimana perusahaan menghasilkan beberapa produk yang memiliki karakteristik yang berbeda-beda seperti ukuran, kualitas, model dan warna. Hal tersebut dikarenakan perbedaan selera pelanggan, sehingga dalam menghadapi perbedaan karakteristik tersebut maka pengelompokkan pasar dikelompokkan menjadi beberapa kelompok, yaitu:

a.       Pekerja

b.      Pelajar

c.       Masyarakat umum

Targeting

Fokus produk CV. EFKA FURNITURE merupakan produk furniture rumah tangga (perabotan rumah tangga), seperti kursi, sofa, dan lain-lain. Karena permintaan barang cendrung lebih sering. Oleh sebab itu, target perusahaan dipusatkan pada pembuatan  maupun perbaikan perabotan-perabotan rumah tangga yang berbahan dasar dari kayu.

DESKRIPSI PRODUK

KURSI MAGER

Kursi Mager merupakan rancangan inovatif dari kursi-kursi yang telah ada di mana kursi ini tidak hanya memiliki fungsi sebagai tempat duduk. Nama Kursi Mager sendiri diambil dari bahasa yang sedang ramai dipakai di kalangan anak muda yaitu merupakan singkatan dari malas-gerak.

Kursi Mager memiliki bentuk yang unik, dengan rak di samping kanan dan kiri atas sehingga menyerupai bentuk telinga kucing. Fungsi dari rak ini sendiri adalah untuk meletakan buku-buku bacaan ringan seperti majalah, novel atau komik atau dapat pula meletakkan alat tulis secukupnya. Tujuannya adalah agar ketika pengguna kursi ini ingin membaca buku, pengguna dapat mengambil dan meletakkan bukunya di rak yang ada. Selain memiliki rak di samping kanan dan kiri atas, Kursi Mager juga memiliki meja kecil di samping kanan dan kiri yang berfungsi sebagai tempat untuk meletakkan gelas maupun cemilan di meja sebelah kanan. Selain itu, Kursi Mager juga memiliki tambahan meja yang bisa dilipat terhadap meja sebelah kiri, sehingga nantinya pengguna selain dapat bersantai membaca buku, pengguna juga dapat memanfaatkan kursi ini sebagai sarana belajar, baik menggunakan laptop maupun untuk mengerjakan tugas biasa.

Kursi Mager juga memiliki tambahan pijakan kaki dibagian bawah, sehingga pengguna dapat merasa lebih nyaman saat duduk. Sesuai namanya yaitu mager atau malas-gerak, kursi ini dilengkapi dengan bantal pada dudukannya sehingga tidak menyebabkan pegal bagi pengguna. Kursi Mager berbahan dasar kayu, dimana rangkanya menggunakan kayu mahoni* dan bagian lainnya menggunakan kayu plywood* atau kayu press*.

Kursi Mager berdimensi panjang 120 cm dengan lebar 80 cm dan tinggi 120 cm. Kursi Mager dirancang berdasarkan ilmu antropometri dan kuisioner yang telah disebarkan ke konsumen, sehingga kenyamanan kursi ini optimal baik dari bagian tempat duduk hingga bagian tambahan seperti rak dan meja. Dengan kenyamanan yang optimal, kursi ini dapat membuat pengguna yang sudah duduk dan membaca buku dengan santai menjadi malas untuk bergerak tetapi sudah memiliki apa yang dibutuhkannya seperti minuman dan cemilan. Selain itu, dengan fasilitas yang lengkap (rak untuk buku dan ATK, tempat gelas dan cemilan, meja lipat) secara tidak langsung kursi ini dapat membantu pengguna menjadi orang yang lebih rajin dalam mengerjakan tugas, karena pengguna sudah difasilitasi selengkap mungkin untuk mendapatkan kenyamanan saat bekerja.

Berdasarkan fungsinya, Kursi Mager merupakan kursi yang bisa dipakai oleh berbagai usia produktif mulai dari anak-anak Sekolah Menengah Pertama hingga karyawan kantoran, karena orang-orang tersebut adalah orang-orang yang sedang mengerjakan banyak tugas dihidupnya. Spesifikasi target pasar dari Kursi Mager adalah mahasiswa dan para karyawan, karena jenis tugas yang semakin berat maka perlu fasilitas yang semakin nyaman pula untuk menyelesaikan tugas tersebut.

KLARIFIKASI MASALAH

            Klarifikasi masalah ini merupakan tahap awal suatu perencanaan dan  pengembangan produk, dimana konsep awal produk akan dibuat. Klarifikasi masalah perancangan pengembangan produk yang akan dikembangkan adalah produk kursi mager.

a.    Pengertian Umum

·      Mission statement (tujuan) adalah mendesain suatu produk kursi mager yang inovatif.

·      Masalah umum  : Bagaimana merancang suatu kursi mager yang dapat berfungsi dengan baik.

·      Masalah khusus : Bagaimana bentuk kursi mager yang dapat digunakan secara ergonomis.

Asumsi-asumsi untuk perbaikan produk kursi mager.

1.         Memiliki desain yang unik

2.         Pemilihan material yang tepat untuk menghindari masalah-masalah yang akan timbul.

Berdasarkan asumsi tersebut ditetapkan costumer needs sebagai berikut:

1.         Bobot kursi mager yang ringan

2.         Rangka tidak mudah patah

3.         Rangka tidak mudah melengkung

4.         Material yang digunakan terbuat dari bahan kayu

5.         Memiliki design yang inovatif

6.         Dapat memuat banyak penunjang dalam memmager

7.         Rangka yang kuat (tidak mudah kerosi, rapuh, dan keropos)

8.         Memiliki design yang tidak merusak atau melukai pengguna

9.         Material rangka terbuat dari bahan yang ramah lingkungan

 

LAMPIRAN 1

Kuisioner

Nama                       :

Usia                         :

1.        Apakah anda sering menggunakan kursi mager?

          Ya

          Tidak

2.        Apa yang menjadi pertimbangan anda pada saat anda akan membeli kursi mager?

          Bahan

          Bentuk

          Kegunaan

3.        Kursi yang berbahan seperti apa yang paling anda sukai?

            Murni kayu

            Besi ringan

            Bambu

4.        Gaya (desain)  kursi yang paling anda sukai?

       Sederhana

       Klasik

       Modern

5.        Ukuran yang paling anda inginkan

       Besar

       Sedang

       Kecil

6.        Selama duduk sambil memmager apakah anda merasakan keluhan-keluhan neri atau pegal-pegal ditubuh anda?

       Iya

a.          Leher

b.          Punggung

c.           Pinggang

d.          Kaki

e.          Bahu

f.           Paha

       Tidak

7.        Apakah perlu dilakukan redesain terhadap meja dan  kursi yang ada dipasaran sehingga dapat memberikan kenyamanan dalam  memmager?

          Iya

          Tidak

Pernyataan	SS	S	N	TS	STS
Saya senang memiliki kursi mager yang kuat
Saya senang memiliki kursi mager yang nyaman
Saya senang jika kursi mager yang dimiliki tidak mudah patah
Saya senang memiliki kursi yang sanggat menarik dan elegant
Saya senang memiliki kursi yang mampu digunakan untuk menyimpan buku atau file-file kerja
Saya senang memiliki kursi yang memiliki meja laptop
Saya senang memiliki kursi yang mudah dipindahkan
Saya senang memiliki kursi yang bahannya berkualitas tinggi, keras dan tahan lama.
Saya senang memiliki kursi yang berwarna
Saya senang bila produk yang dihasilkan sangat rapih
Saya senang memiliki kursi yang ergonomi
Saya senang bila kualitas produknya tidak mudah rusak atau retak

Keterangan

SS= Sangat Setuju               S= Setuju              N= Netral               TS= Tidak Setuju                STS= Sangat Tidak Setuju

Setelah dapat hasil dari kuisioner yang telah dibagikan, langkah berikutnya adalah menyusun kebutuhan pelanggan yang akan disajikan dalam bentuk tabel.

Tabel 1 Kebutuhan Pelanggan

Primer	Sekunder	Tersier
Kursi Mager	Fungsi	Dapat menyimpan buku-buku dan file-file kerja
		Dapat menggunakan laptop
		Tempat duduk yang nyaman
		Tidak merusak atau melukai pengguna
	Material	Kuat
		Bobot kursi yang ringan
		Bahan yang tidak mudah  terkena rayap
		Rangka yang tidak mudah rusak atau retak
	Bentuk	Kedua sisi disertai dengan ruang untuk menaruh buku dan file
		Terdapat meja laptop
		Terdapat bantalan duduk
		Memiliki sandaran kepala
		Memiliki sandaran kaki

Tabel 2 karakteristik Teknis

Primer	Sekunder	Tersier
Kursi Mager	Fungsi	Fleksibel
		multifungsi
		Menunjang bagi kesehatan tubuh
	Material	Bahan baku yang digunakan adalah kayu
		Pemilihan jenis bahan
		Pemilihan ketebalan bahan
	Estetika	Pemberian Rak
		Penambahan meja
		Bahan baku yang digunakan adala sofa
		Penambahan alas kepala
		Penambahan alas kaki

 

Tabel 3 Pembobotan Kebutuhan Konsumen

No.	Kebutuhan	Bobot Kepentingan
1	Kuat	3
2	Tempat untuk menyimpan buku	4
3	Dapat menggunakan laptop	4
4	Tempat duduk yang nyaman	3
5	Bobot kursi yang ringan	4
6	Bahan tahan rayap	3
7	Rangka yang tidak mudah rusak atau rapuh	3
8	Kedua sisi memiliki tempat untuk menaruh buku dan file	5
9	Terdapat meja laptop	5
10	Terdapat bantalan duduk	3
11	Memiliki sandaran kepala	4
12	Memiliki sandara kaki	4

Berdasarkan tabel di atas dilakukanlah penyimpulan/ pengambilan keputusan berdasarkan perbandingan produk kompetitor yang serupa sebelum produk kursi mager ini dirancang sehingga menjadi satu kesimpulan yang disajikan ke dalam QFD. Berikut Lampiran 2 QFD pada produk kursi mager tersebut:

Berdasarkan Lampiran 2 di atas akan dikembangkan nilai metrik berdasarkan keseluruhan customer needs. Metrik tersebut adalah sebagai berikut:

Tabel 4 Nilai Metrik

Customer Needs	Metrik	Value	Unit (satuan)
Tempat duduk yang nyaman	Ketebalan sofa	80	cm
Kedua sisi memiliki tempat untuk menaruh buku dan file	kolom	2	pcs
Bobot kayu ringan	Campuran bahan	1500	ml
Rangka tidak mudah patah	Ketebalan kayu	1	cm
Tahan rayap
Desain yang inovatif	Rak buku Sandaran kepala Sandaran kaki Meja laptop Tempat minum Tempat makanan	1 1 1 1 1 1	pcs
Memiliki space yang luas	Ukuran dimensi produk	120x80x120	Cm/pcs

  2.         PROTOTYPE

Prototype merupakan pendekatan terhadap suatu produk berdasarkan berbagai dimensi. Prototype yang dibuat kali ini dengan menggunakan printer 3D sehingga prototype berdasarkan tingkat wujud suatu produk yang termasuk ke dalam physical prototype. Physical prototype merupakan prototype yang jelas wujud atau bentuk fisiknya. Gambar 2 menunjukan gambar produk 3D berdasarkan konsep pengembangan yang telah dipilih.

Gambar 2 Desain Kursi Mager 3D